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海风教育:在线教育企业竞争步入2.0时代呈现出新特点

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发表于 2019-4-27 16:25:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
2.01亿,这是第43次《中国互联网络发展状况统计报告》所公布的中国在线教育用户数字,而在此数字的背后,是高教、K12学科教育、语言教育、职业技能教育等众多在线教育细分市场百花齐放式的集中爆发。据不完全统计,中国在线教育市场规模目前已经超过千亿,预计到2020年,中国在线教育的市场总规模将有望达到4330亿元,成为世界首屈一指的在线教育产业大国。
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随着产业规模和用户群的持续快速增长,在线教育企业之间的竞争也开始呈现出新的特点。一位长期追踪研究中国教育产业的专家表示,过去几年在线教育市场的发展和其他互联网行业一样,也是“百团大战”一样的状态,不过随着市场的逐步成熟、行业的规范以及持续的优胜劣汰和资源整合,现在在线教育企业的竞争已经度过了行业发展阶段的拐点,进入2.0时代。

在这位专家看来,在线教育2.0时代相较于1.0时代最大的区别就在于价值锚点的转移。1.0时代的竞争更多是规模的竞争,以获客数字等为第一要务,总体而言发展较为粗放,更多是“量”层面的竞争,一个直接的体现就是很多企业在营销上的投入可谓不计成本,将大量资源用在了获得了新用户上。
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而2.0时代的竞争则更加注重用户生命周期总价值(LTV)方面的表现。因为教育行业的特殊性注定了其是一个长周期服务项目,服务的质量和水准将直接决定一个学员的周期。用直白的话说就是做的好,就有可能拿下的六年、九年甚至十二年的订单,做的不好不仅会彻底的流失掉这一个学员,而且还极有可能被学员社交媒体的消极反馈影响到一批潜在消费群。
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口碑的竞争会进一步提升在线教育行业的集中度,整个行业的马太效应也将会愈发明显。已经从竞争中脱颖而出的在线教育企业将会获得更多资本、潜在消费群的青睐,而这又会帮助其提升在师资、科技应用等方面的实力,形成滚雪球效应。以K12在线一对一教育领域的海风教育为例,该企业凭借出色的口碑已悄然拿下超过700万的注册学员,而且还保持着稳健的增长效率。其他细分领域的头部在线教育企业也都呈现出类似的特征。


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